Gönderim Politikası

Ürün gönderim politikamız ürüne göre farklılık göstermektedir. Ürün sayfalarında belirtilen ürüne özel gönderim süresi (Örnek: 10 iş günü) içerisinde ürününüz mutlaka kargoya verilmiş olup, mail adresinize Kargo Takip Numarası otomatik olarak paylaşılacaktır. Ayrıca SMS bilgisi alacak, ve SMS olarak gelen takip no ile de
kargo takibi yapabilirsiniz.

İade ve Değişim Politikası

Henüz kargolanmamış siparişinizi “Sipariş Takip” bölümünden iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargolandıktan sonra ürünü almaktan vazgeçerseniz, kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Elime Geçen Ürün Kusurlu, Ne Yapmalıyım?

pinpotex olarak kalite kontrol testleri uygulamaktayız. Ancak tüm ürünleri kontrol etme şansımız bulunmadığından üretici kaynaklı bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Bu durumda ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak talebinize göre iade yada stoklar dahilinde değişim işlemi yapılacaktır. İade işlemleri hakkında daha detaylı bilgi için iletişim numaramızı
(+90 530 394 63 19) arayabilirsiniz.